Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
ISOTEC France – Président : M. Suleyman ALKAN
Siège : 41 Avenue Grandclément, 69120 Vaulx-en-Velin
Contact : contact@isotec-france.fr
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Coordonnées (téléphone, e-mail, adresse si nécessaire)
- Données liées aux demandes de devis ou de contact
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact et établir des devis
- Fournir les prestations convenues
- Effectuer un suivi commercial auprès des personnes ayant fait une demande de devis (remailing)
- Envoyer des informations ou offres commerciales (newsletter/marketing) uniquement avec accord explicite
- Améliorer la navigation et réaliser des statistiques anonymes
4. Base légale
- Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (demande de devis, suivi commercial)
- Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Intérêt légitime (analyses statistiques, amélioration du site)
5. Durée de conservation
- Données devis : 3 ans après le dernier contact si pas de contrat
- Données clients : durée de la relation + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Retrait du consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits : contact@isotec-france.fr
7. Destinataires
ISOTEC France (personnel habilité), OVH (hébergement), prestataires techniques (messagerie, statistiques).
Aucune cession non autorisée à des tiers.
8. Cookies et traceurs
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